ORS comm GmbH & Co KG · Geschäftsführung & Strategie
Product & Requirements Manager - Commerce & Order-to-Cash (m/w/d)
- Standort
- Wien
- Anstellung
- Vollzeit
- Wochenstunden
- 38,5
- Erfahrung
- Berufserfahren
- Eintritt
- Ab sofort
ab € 55.000,– brutto / Jährlich
Aufgaben bei uns im Team
Product Ownership & Anforderungen (Requirements)
- Du erhebst und analysierst gemeinsam mit Stakeholdern die fachlichen Anforderungen und dokumentierst sie klar als Change Requests, User Stories oder Spezifikationen.
- Du verantwortest, strukturierst und managst Business-Anforderungen end-to-end – als Backlog-Items und User Stories in agilen Teams sowie als strukturierte Spezifikationen in klassischen/Wasserfall-Projekten.
- Du vertrittst die fachliche Perspektive in allen Discovery-, Abstimmungs- und Delivery-Aktivitäten.
- Du stellst Klarheit, Umsetzbarkeit und kommerzielle Wirkung aller Anforderungen sicher.
- Du treibst Verbesserungen über die gesamte O2C-Kette voran: von der Produkt-Discovery über Provisioning und Billing bis zum Lifecycle-Management.
- Du identifizierst Prozesslücken, Risiken, Ineffizienzen sowie Automatisierungs- und Vereinfachungspotenziale.
- Du pflegst und entwickelst den Produktkatalog weiter – inklusive Produkte, Bundles, Preise, Promotions und Lifecycle-Status – über eigene Marken und White-Label-Tenants hinweg.
- Du stellst systemübergreifende Konsistenz sowie die Einhaltung kommerzieller, rechtlicher und operativer Anforderungen sicher.
- Du definierst und verfeinerst End-to-End-Customer-Journeys aus fachlicher und prozessualer Sicht – über alle Kanäle hinweg: Webshop, TV-Apps, POS und Call Center.
- Du arbeitest eng mit UX zusammen, um ein nahtloses, intuitives und conversion-optimiertes Erlebnis über Self-Service- und assistierte Kanäle sicherzustellen.
- Du onboardest Wholesale- und Retail-Partner, die unsere TV-Produkte unter unserer eigenen oder der Marke eines Dritten vermarkten.
- Du verantwortest das Onboarding von White-Label-Tenants, die sich direkt an unsere Multi-Tenant-TVaaS-Plattform anbinden.
- Du überführst die kommerziellen Anforderungen neuer Vorhaben und Initiativen in einen Integrationsumfang und bringst sie in die Umsetzung.
- Du steuerst Integrationsprojekte mit externen Vendoren und Plattform-Partnern und verantwortest dabei durchgängig die fachliche und Anforderungs-Perspektive.
- Du planst, koordinierst und leitest bereichsübergreifende Projekte und Delivery-Initiativen – sowohl klassisch/Wasserfall (Phasen, Meilensteine, Spezifikationen) als auch agil (Sprints, Inkremente), inklusive hybrider Konstellationen.
- Du steuerst Scope, Abhängigkeiten, Timelines und Risiken mit allen Stakeholdern.
- Du begleitest UAT, Rollout, Change-Kommunikation und Business-Readiness.
- Du nutzt KI-Tools zur Unterstützung von Anforderungsanalyse, Priorisierung, Dokumentation und Insight-Generierung.
- Du identifizierst KI-getriebene Effizienzpotenziale über O2C- und Katalog-Workflows hinweg.
Was uns überzeugt
Must-have
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digital Business oder einem vergleichbaren Bereich – oder eine gleichwertige Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Erfahrung mit BSS/OSS-Landschaften und Billing-Systemen im Telko-/Medien-Umfeld.
- Erfahrung im Onboarding von Partnern oder der Integration externer Vendoren in einem B2B2C-/White-Label-Kontext.
- Praktische Erfahrung mit Tools wie Jira und Confluence sowie klassischem Projektmanagement- und MS-Office-Tooling.
- Erfahrung im Einsatz von KI-Tools für Analyse oder Workflow-Optimierung.
Skills
- Erfahrung als Product Owner, Requirements Engineer / Manager, Business Analyst oder Process Manager im Telko-, Medien-, TVaaS-/Streaming-, Digital- oder Abo-Umfeld
- Fundiertes Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen, Abo-Modellen und kommerziellen Workflows
- Nachgewiesene Fähigkeit, Anforderungen end-to-end zu erheben, zu formulieren und zu managen – von der Anforderungserhebung und Change Requests bis zu User Stories und klassischen Spezifikationen
- Projektmanagement-Erfahrung sowohl in klassischen/Wasserfall- als auch in agilen Setups (Scrum)
- Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen
- Hands-on-Mentalität, pragmatische Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist
- Verständnis für Produktkatalog-Strukturen (Preise, Bundles, Promotions)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Sprachen
- Deutsch (sehr gut)
- Englisch (sehr gut)
Das bieten wir
- Eintritt: sofort.
- Dienstort: Wien.
- Arbeitgeberin: ORS comm GmbH & Co KG.
- Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden (Vollzeit).
- Referenz: ORSC2026BA.
- Wir bieten dir ein Bruttojahresgehalt ab EUR 55,000.
- Du bringst eine einschlägige Ausbildung und relevante Berufserfahrung mit? Gerne bieten wir dir ein Bruttojahresgehalt auf Marktniveau.
- Ganz egal, ob im Büro oder im Homeoffice, guter Austausch und direkte Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben.
- Wir bieten dir zusätzlich zu einem marktkonformen Jahresgehalt ein Paket an Benefits bestehend aus einem Mobilitätszuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien oder zum Klimaticket, einer Betriebskantine, unserem Bonusprogramm, der Pensionskasse und einem Sportprogramm.
- Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, ein kollektivvertragliches Mindestgehalt anzugeben. Es beträgt für diese Position EUR 3.107,21 brutto/Monat (Verwendungsgruppe 4, Telekom-KV, Vollzeit).
Vorteile auf einen Blick
- Mobilitätszuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien oder zum Klimaticket
- Betriebskantine
- Bonusprogramm
- Pensionskasse
- Sportprogramm
Gehalt & Perspektive
ab € 55.000,– brutto / Jährlich
Bruttojahresgehalt ab EUR 55,000; gerne ein Bruttojahresgehalt auf Marktniveau. Kollektivvertragliches Mindestgehalt: EUR 3.107,21 brutto/Monat (Verwendungsgruppe 4, Telekom-KV, Vollzeit).
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Als Product & Requirements Manager Commerce erhebst, analysierst und managst du fachliche Anforderungen end-to-end. Du verbesserst die gesamte Order-to-Cash-Kette von der Produkt-Discovery über Provisioning und Billing bis zum Lifecycle-Management. Außerdem pflegst und entwickelst du den Produktkatalog mit Produkten, Bundles, Preisen und Promotions weiter. Du definierst End-to-End-Customer-Journeys über Webshop, TV-Apps, POS und Call Center. Zusätzlich steuerst du Partner- und Vorhaben-Integrationen sowie bereichsübergreifende Projekte und Delivery-Initiativen. Die Stelle richtet sich an Berufserfahrene.
Der Arbeitsort ist Wien.
Das Bruttojahresgehalt beträgt ab EUR 55,000. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei EUR 3.107,21 brutto/Monat (Verwendungsgruppe 4, Telekom-KV, Vollzeit).
Die Stelle ist als Vollzeitstelle mit 38,5 Wochenstunden ausgeschrieben.
Du brauchst ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digital Business oder einem vergleichbaren Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung. Gefordert sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung als Product Owner, Requirements Engineer / Manager, Business Analyst oder Process Manager im Telko-, Medien-, TVaaS-/Streaming-, Digital- oder Abo-Umfeld. Außerdem solltest du ein fundiertes Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen, Abo-Modellen und kommerziellen Workflows sowie Projektmanagement-Erfahrung in klassischen/Wasserfall- und agilen Setups (Scrum) mitbringen. Wichtig sind auch Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, eine Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Teamgeist.
Zusätzlich zum Jahresgehalt bietet die Stelle einen Mobilitätszuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien oder zum Klimaticket. Dazu kommen eine Betriebskantine, ein Bonusprogramm, eine Pensionskasse und ein Sportprogramm.
Der Start ist ab sofort möglich.
Fragen und Antworten mit AI erstellt
Bereich: Commerce & Order-to-Cash Online seit 30.07.2026 Referenz: 1289652