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IT Applikationsbetreuer / Application Support 1st & 2nd Level (m/w/d) bei Peneder… in Atzbach

Peneder Bau-Elemente GmbH · IT & Software

IT Applikationsbetreuer / Application Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

Standort
Atzbach
Anstellung
Vollzeit
Erfahrung
Berufserfahren
Eintritt
Ab sofort

€ 3.500,– brutto / Monatlich

Über die Stelle

Wenn Du Dich beruflich in einem innovativen Familienunternehmen mit Zukunftsperspektiven siehst, dann bist Du bei uns richtig. Als Spezialist für Bau | Architektur und Brandschutz suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team am Standort Atzbach.

Aufgaben bei uns im Team

  • 1st & 2nd Level Application Support für unsere Business-Applikationen und zentrale Ansprechperson für AnwenderInnen
  • Aufnahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungen
  • Strukturierte Fehleranalyse, Tests und Störungsbehebung sowie Koordination mit Applikationsentwicklung und externen IT-Partnern
  • Betreuung und Unterstützung bei Releases, Updates, Rollouts und Applikationsänderungen
  • Betreuung von Schnittstellen, Datenflüssen, Integrationen und Berechtigungen
  • Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive Monitoring, Ticket- und Eskalationsmanagement
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anwenderinformationen und Schulungsunterlagen sowie laufende Weiterentwicklung der Applikationslandschaft

Was uns überzeugt

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel HTL, Fachschule oder IT-Lehre, oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support, Application Support, Applikationssupport oder Application Management
  • Erfahrung in der Betreuung von Business-Applikationen und IT-Systemen sowie Ticketsystemen und Supportprozessen
  • Gute Kenntnisse in Fehleranalyse, Störungsbehebung und strukturiertem Problemlösen
  • Technisches Verständnis für Software, Schnittstellen, Datenflüsse und Berechtigungen
  • Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit AnwenderInnen, Fachbereichen und EntwicklerInnen
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme und Anwendungen einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Skills

  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support, Application Support, Applikationssupport oder Application Management
  • Erfahrung in der Betreuung von Business-Applikationen und IT-Systemen sowie Ticketsystemen und Supportprozessen
  • Gute Kenntnisse in Fehleranalyse, Störungsbehebung und strukturiertem Problemlösen
  • Technisches Verständnis für Software, Schnittstellen, Datenflüsse und Berechtigungen
  • Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch (sehr gut, in Wort und Schrift)
  • Englisch (gut)

Das bieten wir

  • Home-Office
  • Weiterbildung
  • Smartphone
  • Hauseigenes Restaurant
  • FLEXwork
  • Peneder Community
  • Gemeinsame Unternehmungen
  • Kinderbetreuung
  • Parkgarage
  • Shopping-Ermäßigungen

Für die gesuchte Position ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt von rund 3.500 Euro möglich.

Vorteile auf einen Blick

  • Home-Office
  • Weiterbildung
  • Smartphone
  • Hauseigenes Restaurant
  • FLEXwork
  • Peneder Community
  • Gemeinsame Unternehmungen
  • Kinderbetreuung
  • Parkgarage
  • Shopping-Ermäßigungen

Gehalt & Perspektive

€ 3.500,– brutto / Monatlich

Monatliches Bruttogehalt von rund 3.500 Euro, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Die Position richtet sich an Berufserfahrene und umfasst den 1st & 2nd Level Application Support für Business-Applikationen. Zu den Aufgaben gehören die Aufnahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungen, die strukturierte Fehleranalyse, Tests und Störungsbehebung sowie die Betreuung von Releases, Updates, Rollouts und Applikationsänderungen. Außerdem betreuen Sie Schnittstellen, Datenflüsse, Integrationen und Berechtigungen und erstellen IT-Dokumentationen, Anwenderinformationen und Schulungsunterlagen.
Der Arbeitsort ist Atzbach. Die Adresse lautet Ritzling 9, 4904 Atzbach.
Das monatliche Bruttogehalt beträgt rund 3.500,00 EUR und richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Die Position ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.
Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT Support, Application Support, Applikationssupport oder Application Management. Sie benötigen Erfahrung mit Business-Applikationen, IT-Systemen, Ticketsystemen und Supportprozessen sowie gute Kenntnisse in Fehleranalyse, Störungsbehebung und strukturiertem Problemlösen. Außerdem sind technisches Verständnis für Software, Schnittstellen, Datenflüsse und Berechtigungen, Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gefragt. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Die Position bietet Home-Office, Weiterbildung, FLEXwork, ein hauseigenes Restaurant und Kinderbetreuung. Zusätzlich stehen Ihnen unter anderem ein Smartphone, eine Parkgarage und Shopping-Ermäßigungen zur Verfügung.
Der Arbeitsbeginn ist ab sofort möglich.
Sie bewerben sich online über die Stellenanzeige oder per E-Mail an [email protected]. Für Fragen steht Ihnen Human Resources als Kontakt zur Verfügung.

Fragen und Antworten mit AI erstellt

Human Resources

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